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Para las familias - Telemedicina

Las citas de telemedicina (por video) les brindan a las familias la oportunidad de ver a los proveedores de atención médica en consultas por video desde la comodidad de sus casas. Ofrecemos citas de atención primaria y especializada a través del servicio de telemedicina. Estas citas están disponibles para pacientes nuevos o existentes de Children’s National en Washington, D.C., Maryland y Virginia, y pueden realizarse desde un teléfono, una tableta o una computadora.

Independientemente de dónde se encuentre, será más fácil que usted y su niño reciban atención. Estas consultas:

  • Minimizarán el tiempo fuera del trabajo y la escuela
  • Reducirán el tiempo de viaje desde y hasta el consultorio del médico
  • Extenderán el horario de consultas virtuales a más horas que las habituales
  • Le ayudarán a manejar con el médico los medicamentos y las reposiciones de medicamentos
  • Ofrecerán la posibilidad de pagar a través de cuentas de gastos flexibles, Flex y otras cuentas similares
  • Aumentarán el acceso para familias que viven lejos de nuestros centros

Programar una cita

El horario para las citas de telemedicina es el horario habitual de Children’s National. Si desea pedir una cita, llame a nuestra línea de citas al 1-888-884-BEAR (2327).

Antes de la cita, lea nuestras instrucciones para las citas de telemedicina. También tendrá que leer o escuchar nuestro formulario de consentimiento de telemedicina antes de su consulta por video programada. 

Recursos adicionales

Información adicional

¿El seguro pagará mi consulta de telemedicina?

  • Es posible que las compañías de seguros cubran las consultas de telemedicina. Consulte a su aseguradora o plan de salud para determinar si cubren su cita de telemedicina y cómo se facturará.

¿Mi consulta médica será segura?

  • Su consulta de video por Zoom será segura y cumplirá con las regulaciones federales de la ley de privacidad HIPAA. Children’s National usa una versión pagada de Zoom con más características de seguridad. No es la misma versión gratuita de Zoom que usan todos y que ha estado implicada en incidentes recientes de “Zoom-bombing.”

    Algunas de nuestras medidas de seguridad adicionales son:
    • Las familias no tienen que crear una cuenta de Zoom para participar en el video de telemedicina.
    • Los proveedores deben admitir a cada participante a la consulta de Zoom. Nadie puede entrar a la reunión sin aprobación del proveedor, de modo que tenemos control absoluto de los participantes.
    • Las funciones de chat, carga y descarga de archivos, etc., no está permitida en nuestra cuenta de Zoom.
    • Ningún participante del video podrá ver las direcciones IP (ruta de acceso de la computadora).
    • Las consultas por video no se graban.