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Preparación para tu visita

Última actualización: 19 de Mayo del 2020

Reglamento para Visitantes y Proveedores de Cuidados durante COVID-19

Durante el brote del coronavirus (COVID-19), Chidren’s National está tomando medidas adicionales para proteger a sus pacientes, familias y miembros del personal. Esto incluye actualizar nuestro reglamento para visitantes. Estamos evaluando a los padres/personas que brindan cuidado, por los siguientes síntomas de COVID-19, en nuestros mostradores de recepción (Welcome Desk) y áreas de registro en todas nuestras ubicaciones: fiebre, tos, dificultad al respirar, dolor de garganta y/o síntomas respiratorios.

Adicionalmente, todo miembro del nuestro personal, familias/personas que brindan cuidado y visitantes, debe llevar puesta una mascarilla en todo momento mientras estén presente en cualquiera de nuestras instalaciones para prevenir la propagación del COVID-19. Revise nuestro anuncio acerca del uso de mascarillas (enlace: View our mask disclaimer).

Los padres/personas que brindan cuidado que están enfermos con COVID-19 o viven con alguien que esté enfermo con COVID-19 deberán seguir las recomendaciones del Centro del Control de Enfermedades (CDC por sus siglas en ingles) y permanecer en su hogar durante 14 días desde la fecha de su última exposición. Estos padres/personas que brindan cuidado, no podrán visitar el hospital durante este período. Si usted como padre/persona que brinda cuidado, cree que ha sido expuesto al COVID-19, comuníquese con su médico inmediatamente.

Los padres/personas que brindan cuidado, y las personas que están enfermas y están esperando recibir resultados de las pruebas para determinar si tienen COVID-19, no pueden estar presente en el hospital o en cualquier otra entidad de Children’s National. Si ambos padres/personas que brindan cuidado, no están sanos, por favor déjeselo saber inmediatamente al equipo de cuidado de su hijo(a).

Consultas Ambulatorias

  • Todas las familias deben identificar un padre/persona que brinda cuidado, para que acompañe al niño(a) a su cita. Esta persona debe ser un adulto mayor de 18 años.
  • Los hermanos(as) menores de 18 años, no podrán ingresar en este momento.

Estadía en el Hospital

  • Todas las familias pueden designar a dos padres/personas que brindan cuidado, en la lista de visitantes para pacientes internados. Estas personas deben ser adultos y mayores de 18 años.
  • Solamente una persona designada puede estar presente en la habitación del paciente a la vez.
  • Los hermanos(as) menores de 18 años, no podrán ingresar en este momento.
  • Los padres/personas que brindan cuidado y que tienen síntomas, no podrán ingresar al área de pacientes hospitalizados.

Por favor sepa que nuestro reglamento para visitantes puede ser modificado para garantizar la seguridad de nuestros pacientes, familias y visitantes. A pesar que la decisión de, restringir el ingreso y cambiar nuestro reglamento para visitantes, fue difícil, agradecemos su colaboración al ayudarnos a mantener segura a nuestra comunidad.

Proceso de Evaluación a Visitantes

  • Cuando llegue a Children’s National para su visita, por favor siga las señales hacia el Estacionamiento para Pacientes (Visitor Parking), y tome los elevadores ubicados en el nivel P1 para ingresar al hospital.
  • Los padres, personas que brindan cuidado, y visitantes, deben de proceder al área de Evaluación para Visitantes (Visitor Screening) antes de registrarse en el mostrador de recepción (Welcome Desk).
  • Al evaluarlo, tomaremos su temperatura y le haremos preguntas acerca de su salud. Basándonos en los resultados de esta evaluación, usted podrá ser capaz de continuar al mostrador de recepción (Welcome Desk) para registrarse.
  • Todas las personas deberán de ser evaluadas y registradas. Incluso si tienen credenciales como visitantes a largo plazo.

Reglamento del Uso de Mascarillas para Visitantes

Su salud y seguridad, así como la de nuestro personal y pacientes es importante. Por lo tanto, todo miembro de nuestro personal, familias/personas que brindan cuidado y visitantes deben usar una mascarilla en todo momento mientras están presente en cualquiera de las instalaciones de Children’s National para evitar la propagación del COVID-19. Revise nuestro anuncio acerca del uso de mascarillas (enlace: View our mask disclaimer).

Por favor, ayúdenos a mantener la seguridad de todos al:

  • Llevar una mascarilla al ingresar a cualquier edificio de Children’s National como ha sido decretado por los funcionarios del área. Esto incluye los espacios públicos como los pasillos y la cafetería.
  • Utilizar una mascarilla en todo momento cuando está cerca a otras personas, incluyendo el doctor de su niño(a). Nuestro personal podría pedirle que se ponga una mascarilla si es que está alrededor de otras personas y no tiene una puesta.

Por favor lleve puesta una mascarilla en las siguientes áreas:

  • Visitantes de Consultas Ambulatorias: Áreas de espera, oficina del doctor, salas de examinación, sala de diagnósticos, etc.
  • Visitantes de Pacientes Hospitalizados: Tan pronto uno o más miembros de nuestro equipo ingresen a la habitación del paciente.

Al llegar, por favor visite nuestro mostrador de recepción (Welcome Desk) para obtener una mascarilla si es que no cuenta con una propia.

Visite childrensnational.org/coronavirus-espanol para obtener la información más actualizada.

Pruebas Antes de un Procedimiento

Las pruebas de coronavirus antes de un procedimiento se realizan únicamente con cita. Si su hijo(a) tiene programado un procedimiento en cualquiera de las ubicaciones de Children’s National, los programadores de cirugía le contactarán para organizar la prueba. Se le proporcionarán instrucciones para llegar al sitio y otra información.

Qué traer: lista de verificación para familias

Además de traer la identificación y los documentos de atención médica de tu hijo, también es importante traer los elementos que lo ayudarán a sentirse cómodo y seguro. Y tampoco olvides traer algunas cosas para que tú y tu familia también se sientan cómodos.

Papeleo y documentos

  • Carné de identificación con fotografía (para padres y pacientes mayores de 18 años)
  • Tarjeta de seguro y número de seguro social del paciente
  • Nombre, dirección y número de teléfono del médico de referencia de tu hijo 
  • Declaración de no disponibilidad, en caso de estar cubierto por TriCare
  • Autorización o remisión, en caso de estar cubierto por una organización para el mantenimiento de la salud (HMO, del inglés Health Maintenance Organization)
  • Prueba de la tutela (papeles de padres adoptivos, órdenes tribunales) en caso de que no seas padre del paciente
  • Formulario de consentimiento de cirugía en caso de que tu hijo deba someterse a un procedimiento quirúrgico (formulario proporcionado por el médico de tu hijo) 

Para tu hijo 

  • Un cambio de ropa cómoda
  • Contenedores para gafas, lentes de contacto o cualquier dispositivo auxiliar, como audífonos
  • Un juguete, una manta o un artículo familiar favorito
  • Botellas especiales, chupete o biberón

Para ti

  • Libros y revistas, materiales para tejer o una laptop o tableta. El servicio gratuito de Internet inalámbrico está disponible para todos los visitantes 
  • Artículos de aseo personal, como cepillo de dientes, pasta dental, desodorante, etc.
  • Un cambio de ropa (incluido un suéter o una chaqueta cuando haya temperaturas más bajas)

No traigas

  • Dispositivos electrónicos, como radios o radiocaseteras, o aparatos eléctricos, como secadores de pelo
  • Esmalte de uñas o quitaesmalte de uñas 
  • Objetos de valor, como joyas 
  • Globos de látex (se admiten globos de pet) 

Qué esperar

En Children's National, un equipo de expertos se encarga de brindar la atención, cada uno aporta su experiencia y conocimientos especiales para el diagnóstico, las pruebas y el tratamiento de la enfermedad de tu hijo. Somos un hospital docente, lo que significa que ayudamos a formar los médicos y enfermeros del mañana. Mientras los residentes y becarios pueden participar en la atención de tu hijo, es importante que sepas que son graduados de la escuela de medicina y estarán supervisados por médicos superiores en todo momento. Entre los profesionales que formarán parte del equipo de atención de tu hijo se encuentran:

  • Médicos tratantes (MD): médicos superiores que supervisan la atención médica de tu hijo.
  • Becarios (MD): médicos colegiados que están en formación avanzada para una determinada área de atención especializada.
  • Residentes (MD): médicos colegiados en capacitación después de la escuela de medicina; ellos brindarán la atención médica necesaria a tu hijo día a día.
  • Asistentes médicos (AM): profesionales médicos licenciados que generalmente trabajan con cirujanos y otros especialistas, y ayudan con el seguimiento de los pacientes y las familias.
  • Enfermeros de práctica avanzada (EPA): enfermeros con educación avanzada de enfermería que trabajan en colaboración con los médicos en el equipo médico.
  • Enfermeros registrados (ER): enfermeros que supervisan la atención y las necesidades diarias de tu hijo.
  • Técnicos en atención al paciente (TAP): profesionales clínicos que asisten a los enfermeros de la unidad con el cuidado del paciente, en tareas como baños, cambios de ropa, necesidades nutricionales y toma de signos vitales.
  • Administradores de casos (AC): enfermeros que ayudan a planificar el alta de un paciente del hospital. Hacen remisiones a servicios de atención en el hogar y a centros de cuidados de transición, organizan equipos y suministros para el hogar, trabajan para obtener medicamentos y organizan traslados en ambulancia si es necesario. También pueden responder preguntas acerca de planes de seguros de salud y beneficios.

El alta

Las instrucciones del alta son parte de la atención de tu hijo, por lo que es importante no irse sin ellas. Recuerda que la planificación del alta es un proceso en equipo, y padres y familias son parte de dicho equipo. Queremos que hagas las preguntas necesarias para que sepas qué esperar cuando tu hijo salga del hospital.

El equipo de atención médica te explicará los tratamientos de seguimiento necesarios después de la estadía en el hospital y, si procede, te entregarán instrucciones para el tratamiento y la atención continua que tú o alguien de la familia le tendrá que proporcionar a tu hijo. Un administrador de casos te ayudará con la organización de servicios especiales adicionales.

Antes de salir del hospital:

  1. Da al médico, enfermero o administrador de caso todos los números de teléfono que pueden usar para comunicarse contigo.
  2. Danos el nombre y el número de teléfono de tu farmacia, en caso de que necesitemos solicitar tus medicamentos.
  3. Comprende qué medicamentos necesita tu hijo y asegúrate de que estén completados y listos para recogerlos en tu farmacia local antes del alta. También contamos con una farmacia Walgreens ubicada convenientemente en nuestro atrio principal, por lo que puedes conseguir los medicamentos ahí antes de salir del hospital.
  4. Dile al enfermero si podrías tener problemas para llevar a tu hijo a casa.
  5. Pide a tus amigos o familiares que te ayuden con tu hijo que es dado de alta y que te ayuden con sus hermanos u otros miembros de la familia, mientras tú ayudas a tu hijo adaptarse.
  6. Espera en el hospital y alístate para llevar a tu hijo a casa el día del alta.