Seguros y facturación

Entendemos que los trámites financieros asociados con la atención médica pueden ser confusos.

En esta sección encontrarás información con respecto a las opciones de pago, el proceso de facturación, los planes de salud aceptados, los registros médicos y la asistencia financiera.

Seguros

Children's National acepta Medicaid y la mayoría de los planes de salud privados. Ofrecemos una amplia variedad de opciones de planes de pago para familias de todos los niveles económicos.

Cuando tu hijo necesita atención médica, puedes estar tranquilo, ya que Children's National ofrece una amplia variedad de opciones de pago para familias de todos los niveles económicos. Aceptamos Medicaid y la mayoría de los planes de salud privados. 

A continuación, se encuentra una lista de los planes de salud aceptados por Children's National.

Si no tienes un seguro de salud, podemos ayudarte a elegir un plan de salud para tu hijo o a obtener un seguro a través del Children's Health Insurance Program (CHIP, Programa de seguro de salud para niños). Nuestra oficina de Financial Assistance (Asistencia financiera) está disponible para ayudarte a encontrar una solución de pago. Para obtener más información, comunícate con nuestros representantes de servicio al cliente de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 16:00 EST, al 301-572-3542 o sin cargos al 800-787-0021.

Planes de salud comerciales

Planes de salud comerciales

  • Aetna
  • Anthem Blue Cross Blue Shield of Virginia
  • Beech Street (incluye Viant)
  • CareFirst Blue Cross Blue Shield
  • Choicecare (Humana)
  • Cigna Healthcare of the Mid Atlantic (incluye Great West Healthcare)
  • Coventry Health Care of Virginia
  • Coventry National PPO
  • First Health (propiedad de Coventry)
  • GMC Healthcare
  • InforMed (propiedad de Conifer Health Solutions)
  • Kaiser Permanente
  • Multiplan/Private Healthcare Systems (PHCS)
  • UnitedHealthcare (todos excepto Medicare)
  • Planes del Military Health System
  • Tricare HealthNet Federal Services
Atención administrada por Medicaid o planes de salud públicos

Atención administrada por Medicaid o planes de salud públicos

Distrito de Columbia

  • AmeriHealth DC
  • Health Services for Children with Special Needs (HSCSN)
  • MedStar Family Choice DC
  • Trusted

Maryland

  • Amerigroup Maryland
  • Kaiser Permanente Maryland Medicaid
  • Maryland Physicians Care
  • Priority Partners MCO
  • Riverside Health
  • UnitedHealthcare Community Plan of Maryland

Virginia

  • Anthem HealthKeepers Plus
  • INTotal Health (anteriormente llamado Amerigroup Virginia)
  • Kaiser Permanente Virginia Medicaid
Planes de empleados federales

Planes de empleados federales

Aceptamos casi cualquier plan de seguros, pagos privados y Medicaid. También proporcionamos atención a niños y familias dentro de nuestra área de servicio independientemente de la capacidad de pago de la familia. Si un paciente no tiene seguro, podemos ayudarlo a conseguir cobertura o apoyo financiero. Antes de tu cita, comunícate con el médico de referencia de tu hijo o con la compañía de seguros para asegurarte de que completaste todos los pasos necesarios para obtener la referencia o una aprobación previa en Children's National. Asegúrate de traer tu tarjeta de seguro a la cita del niño.

Pagar mi factura y Métodos de pago

Pagar mi factura y Métodos de pago

Aceptamos casi cualquier plan de seguros, pagos privados y Medicaid. También proporcionamos atención a niños y familias dentro de nuestra área de servicio independientemente de la capacidad de pago de la familia. Si un paciente no tiene seguro, podemos ayudarlo a conseguir cobertura o apoyo financiero. Antes de tu cita, comunícate con el médico de referencia de tu hijo o con la compañía de seguros para asegurarte de que completaste todos los pasos necesarios para obtener la referencia o una aprobación previa en Children's National. Asegúrate de traer tu tarjeta de seguro a la cita del niño.

Métodos de pago

Para tu comodidad, contamos con tres simples opciones de pago: en línea, por teléfono o por correo electrónico. Aceptamos efectivo, cheques, giros postales, Visa, MasterCard, Discover, American Express y retiros electrónicos de una cuenta corriente o de ahorros.

Paga tu factura por teléfono: Para esta opción de pago, comunícate con nuestros representantes de servicio al cliente de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 16:00 EST, llamando al 301-572-3542 o sin cargos al 1-800-787-0021.

Paga tu factura por correo electrónico: Usa la dirección señalada en la factura que recibes en el correo electrónico y pon como referencia el número de cuenta o el número del aval en tu cheque o en tu giro postal.

Paga tu factura en línea (en inglés): Para tu comodidad, puedes pagar con una transacción en línea a través de un portal de pago seguro.

Estimación de costos y Asistencia financiera

Estimación de costos y Asistencia financiera

Nuestro Customer Service Department (Departamento de servicio al cliente) está disponible para ayudar con la estimación de costos. Están disponibles de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 16:00 EST al 301-572-3542, sin cargos al 800-787-0021 o por correo electrónico a bearbill@childrensnational.org.

Para rellenar el formulario de solicitud de estimación de costos (en inglés) debes saber lo siguiente:

  • Duración de la cirugía o de otro procedimiento
  • Proporcionar el código de Correct Procedure Terminology (CPT, terminología de procedimiento correcta) del procedimiento que se realizará
  • El lugar del servicio (hospitalizado o ambulatorio)
  • Si está hospitalizado, la duración de la estadía en el hospital
  • Cuántos días estará en la unidad de cuidado intensivo y el tipo de UCI
  • Cualquier implante o suministros costosos

Usualmente, se necesitan dos días hábiles para obtener una estimación de costos para los servicios ambulatorios y cinco días hábiles para cirugías y servicios de hospitalización. Usa nuestro formulario para recibir una estimación de los cargos por procedimientos quirúrgicos.

Obtén más información sobre las opciones para pagar tu factura y cómo podemos ayudarte.

Asistencia financiera

Children’s National cuenta con una Financial Assistance Policy (FAP, Política de Asistencia Financiera) para brindarles a los pacientes aptos descuentos en emergencias o en otros servicios de atención médica necesarios proporcionados por Children’s National.

Children’s National proporcionará, sin discriminación, atención para condiciones médicas de emergencia a todas las personas independientemente de si son aptos para recibir asistencia financiera. Children’s National cumple con la Emergency Medical Treatment and Labor Act (EMTALA, Ley laboral y tratamiento médico de emergencia), ya que proporciona exámenes de detección médicos y tratamientos de estabilización, remite o transfiere a un individuo a otra instalación cuando corresponde y proporciona servicios de emergencia. Children’s National prohíbe cualquier acción que desaliente a las personas a buscar atención médica de emergencia. Esta sección contiene respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con tu factura médica, tu seguro y tu asistencia financiera.

Recursos disponibles: 

Otra asistencia

Otra asistencia

Si necesitas ayuda con tu factura, incluido cómo establecer un plan de pago, puedes comunicarte con un representante de servicios al cliente de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 16:00 EST al 301-572-3542 o al 1-800-787-0021, por correo electrónico a bearbill@childrensnational.org o visita nuestro Financial Information Center (Centro de información financiera) en la sala 1820, que se encuentra en el primer piso de West Wing (Ala oeste).